Kun Exchange -palvelin kaatuu tai tietokanta irrotetaan siirron aikana, postilaatikot ovat edelleen .edb -tiedoston sisällä. Niitä ei voi enää avata palvelimen avulla. Microsoftin oma vientireitti, New-MailboxExportRequest, toimii vain käytössä olevassa, liitetyssä Exchangessa, joten se ei yllä erilliselle tietokannalle varmuuskopiolevyllä. Tämä Windows -ohjelmisto lukee .edb -tiedoston suoraan, ilman Exchangea ja ilman Outlookia, ja kirjoittaa standardeja .PST -tiedostoja, jotka voit palauttaa käyttäjille tai avata itse.