Kun Exchange-palvelin kaatuu tai tietokanta irrotetaan siirron aikana, postilaatikkosi jäävät .edb-tiedostoon. Microsoftin New-MailboxExportRequest toimii vain käynnissä olevassa Exchangessa, johon tietokanta on liitetty, joten se ei pysty lukemaan varmuuskopiolevyllä olevaa irrallista tietokantaa. Tämä Windowsin EDB-PST-muunninohjelmisto lukee .edb-tiedoston suoraan ilman Exchangea tai Outlookia ja kirjoittaa tavallisia .PST-tiedostoja, jotka voit avata itse tai palauttaa käyttäjille.